Mitarbeiter*in Cards & Payments (m/w/d)

Standort Mainz-Hechtsheim oder Darmstadt, Mobile Arbeit möglich, Vollzeit oder vollzeitnah (ab 30 Stunden/Woche), unbefristet

Das sind Ihre Aufgaben

Sie unterstützen Kund*innen und Kolleg*innen bei telefonischen sowie schriftlichen Anfragen rund um die Themen Karten und Online-Bezahlverfahren.
Sie nehmen aktiv Kontakt zu unseren Kund*innen auf, um diese vor Kartenbetrug zu bewahren.
Sie bearbeiten (Karten-)Zahlungsreklamationen.
Sie verantworten die Abwicklung von Kartenbestellungen und -änderungen.

Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur*m Bankkauffrau*/mann bzw. eine vergleichbare Ausbildung.
Sie kennen sich mit digitalen Bezahllösungen und Karten aus.
Sie bringen idealerweise fundierte Kenntnisse und/oder eine ausgeprägte Affinität für das Kartengeschäft sowie für Online-Bezahlverfahren mit.
Sie arbeiten gerne im Team und besitzen die Fähigkeit zur Selbstorganisation.
Sie zeichnet eine hohe Eigeninitiative und Kundenorientierung aus.

Flexible Arbeitszeiten: Dank individueller Absprachen mit Ihrer Führungskraft schaffen Sie sich den Freiraum, den Sie für eine ausgewogene Work-Life-Balance benötigen.
Mobile Arbeit: In Absprache mit Ihrer Führungskraft ist es Ihnen möglich, an vereinzelten Tagen pro Woche mobil von zuhause zu arbeiten.
31 Tage Jahresurlaub: ermöglichen es Ihnen, Ihre Batterien aufzuladen, neue Abenteuer zu erleben oder einfach nur die Freizeit zu genießen.
Maßgeschneiderte Einarbeitung: Mit einer umfassenden Einarbeitung und regelmäßigen Schulungen halten Sie Ihr Wissen auf dem aktuellen Stand.
Aufstiegschancen: Wir fördern engagierte Mitarbeitende auf ihrem weiteren Karriereweg.
Freundliche Kolleginnen und Kollegen: Unser Team ist bekannt für eine offene und herzliche Atmosphäre, in der Sie sich von Anfang an wohlfühlen werden.
Fit& Mobil: Mit dem EGYM Wellpass haben Sie Zugang zu tausenden Fitness- und Wellnesseinrichtungen, während Sie mit unserem Jobticket günstig und nachhaltig mobil mit Bus und Bahn unterwegs sind.

Sind Sie bereit für den nächsten Karriereschritt?

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